相关问题
  • 1.一直无法收到短信验证码?

    (1)检查手机信号是否畅通或者手机欠费。

    (2)检查电脑网络是否畅通

    (3)可考虑用邮箱注册,或者联系客服。

  • 2.一直无法收到邮箱验证码?

    (1)检查邮箱账号是否正确。

    (2)检查邮箱账号是否发生异常,比如已被禁用。

    (3)检查网络是否通畅。

    (4)可考虑使用手机注册,或者联系客服。

  • 3.账号已被注册?

    可以考虑使用其他的账号名,当然也可以回到登录界面进行登录。具体步骤可以参加“如何登录”。

  • 4.注册时输入的图片验证码一直有误?

    (1)确保输入的验证码和图片显示的相符。

    (2)输入法引起的字符不对。注意输入法的全半角状态,此时要确保是半角或者是英文输入。

  • 5.账号无法登陆?

    当账号或者密码输入错误后,界面会弹出二次确认框提示用户”账号或者密码输入错误“。此时可以:

    (1)点击”忘记密码“进行密码重置。此时可以输入绑定的邮箱,系统会发送密码重置的邮件进行密码重置。如果此时没有绑定邮箱,则可联系客服。

    (2)账户名和密码是否匹配

    在学习网登录页面请注意您输入的用户名和密码是否匹配,并注意密码大小写的输入方式;如果不匹配或输入方式不正确,请核对后重新输入。

    (3)账号是否禁用

    学习网是专业继续教育学习网站,为学员提供专业课程知识进行在线学习和考核的网络平台,因此严厉禁止在网站内出现广告、灌水等不文明行为乃至违法行为;一经发现,网站平台方有权进行相应的处罚;情节严重者,将会禁用其相应账号。

  • 6.如何退出登录?

    有两种方法可以退出登录。

    (1).在主页面中鼠标在用户头像上时会弹出下拉菜单,其中有一项为”退出“,点击即可。

    (2).在用户的”个人中心“里,用户头像傍有”退出“按钮。

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